半个世纪以来,诞生于浙江枫桥镇的“枫桥经验”,正在伴随着时代的变化而不断地被丰富和延展。在互联网逐渐成为基础设施的当下,“枫桥经验”的内涵“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交”也早已超越其原始定义范畴,商业快速的发展和技术不断的迭代重塑了原本的社会生活场景。
网络平台巨大的汇聚力,为新时代网络内容安全治理机制创新提供了新的契机,"枫桥经验"此时也在互联网内容安全治理的实践中焕发着历久弥新的生命力。
近年来内容安全事件频发,其根本原因是中小型互联网企业在内容安全方面缺乏有效的治理手段,导致网络空间存在大量的违法违规内容,尤其是虚假谣言信息的恶意传播,屡次激化社会矛盾,造成大范围的群众恐慌,造成了严重的社会危害。
为发挥互联网企业的技术优势,更好的赋能广大中小企业安全防护能力,2020年7月,网易易盾以及人民网列入公安部中小企业安全防护工作试点单位。
如何更好的让“枫桥经验”在当下发挥其作用,网易易盾也在努力联合监管部门进行新的尝试:
○ 有效帮助中小互联网企业配合政府监管
网易易盾和各级公安部门建立了良性工作机制,落实日常敏感信息监控,建立完善舆情上报机制。针对公安等部门下发的有害信息,网易易盾快速制定相关策略/规则,即时同步到内容安全统一检测平台,并将相关有害信息监控要点和特征同步给托管用户,弥补中小企业用户无法及时获取相关有害信息的安全威胁。
要特别强调的是,在重要时期的安保阶段,网易易盾会根据公安等监管部门要求,对所有托管用户实施“管控一盘棋”措施,建立统一的作战安保方案,并针对不同场景的客户细化落地细则,在整体安保方案下,统一协调规划,有效做到预防有害信息在网络空间的散布传播。
○ 倡导行业自律
网易易盾已加入了互联网协会、网络安全协会、游戏行业自律联盟等行业自律组织,认真协助协会攻坚网络空间清朗自律。同时,网易易盾还自发组织建立了“内容安全联盟”,将行业协会的会议精神及时传达给容安全联盟的成员,并联合人工智能联盟组织联盟成员签订“互联网信息服务内容安全行业自律倡议”,从思想上统一认识,将内容安全治理工作放在中小型企业用户经营的重要位置。
○ 协助企业建立自治体系
网易易盾不仅协助中小企业用户在内容安全治理方面提升短板,还将积极帮助中小企业建立内容安全防控体系,从制度、技术、运营、审核等多个环节将网易易盾积累了20年的经验进行分享。协助企业根据自身情况,建立不同级别的预警机制,定期沟通并及时解答中小企业在内容安全治理工作中存在的疑问,定期进行“体检”活动,找到问题的根源,将矛盾解决在萌芽中,避免有害信息传播扩散,造成不良影响。打造“网络风险不变现、网络舆情不发酵、网络生态不灰暗”,从源头上减少网络舆情风险隐患。
“枫桥经验”的强大生命力在于传承与发展,可以预见的是,以人工智能、机器智能为代表的新技术发展将极大推动社会治理的创新,“枫桥经验”插上“互联网 ”的翅膀也将焕发更加旺盛的生机与活力。
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